租車過程中難免遇到時間上的調整需求
別擔心，這篇幫你快速釐清
「提前取還車、延遲出發」的處理方式
幫助你省去不必要的費用與麻煩‼️
🚘 提前或延遲取車：
✔︎ 想提早出發？
請在取車日前至少一天告知客服
若車況與行程許可
我們會為你重新安排取車時間與費用
✔︎ 延遲抵達取車？
一樣請提前至少一天聯繫客服確認
⚠️ 延遲取車仍會照原訂單計費，無法退款
✔︎ 您超過30分鐘沒出現又沒聯絡？
送車專員可先行離開，若遲到超過2小時未主動改約
訂單將自動取消，且恕不退款
🚘 提前或延遲還車：
✔︎ 提早還車？
請盡早與客服確認是否可以配合
提醒您：未使用的時數無法退費
✔︎ 延遲還車？
請務必注意時間：
超過30分鐘視為1小時，會收取日租金的十分之一
每累積滿6小時，將收取一日租金
超時＆調度費將於還車時線上扣款
為保障每位用戶與車主的權益
請務必 ✨事先聯繫客服✨
盡量不臨時變動取還車時間
變動費用依據實際狀況計算
建議於旅程前先評估彈性安排！
有更多細節想知道？
歡迎至官網【常見問題與幫助】查看