親愛的 UGO 貴賓您好:
感謝您預約 UGO 機場接送。因應 2026 春節連假(2/8–2/25) 為乘車需求高峰,為確保派車效率與服務品質,春節期間將實施以下調整,敬請您提前留意。
不必擔心,UGO 在過年期間仍然都是保證派車!
一、春節期間訂單資訊異動規則
適用期間:2026/2/8 – 2026/2/25
春節前後車輛調度與司機排班較緊密,若於乘車時間 24 小時內提出修改訂單資訊(如時間、上下車地點、航班等)、或將訂單異動至當下24小時內,將產生異動費。
- 異動費:原訂單金額的 2/3
- 建議如有變更需求,請盡量於 乘車前 24 小時以上 完成調整,以避免產生額外費用並確保派車穩定。
二、春節旺季彈性派車說明
春節期間需求量大,臨時調度難度較高。為確保派車順暢,UGO 可能在「不影響乘車人數與行李需求」前提下,採取以下彈性派車方式:
- 依現場車況安排符合人數、行李需求之升級車款(例如:休旅車可能改派TESLA等進口轎車)
我們會以「準時出發、安全抵達」為優先目標,同時確保優良乘車體驗。
*因此請務必確認行李與人數與訂單無異!
三、需要協助?
如您對訂單異動、費用或派車安排有任何疑問,歡迎聯繫 UGO 官方 LINE 客服,我們將盡快協助您處理。
再次感謝您對 UGO 的支持與理解,祝您春節旅途順利、一路平安。
UGO 團隊 敬上
